CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN Y DE USO DEL PORTAL WWW.ALMACENLOWCOST.COM

1. FINALIDAD Y ÁMBITO DE APLICACIÓN DEL CONTRATO

Las presentes estipulaciones tienen como finalidad, regular el uso de los servicios de venta electrónica de los diferentes bienes y servicios ofertados por JORGE CAVIELLES LÓPEZ, con nombre comercial AlmacenLowCost.com, que opera por internet desde su página web www.AlmacenLowCost.com vendiendo a sus clientes productos de peluquería, estética y belleza y productos análogos relacionados con los mismos.

Las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página www.AlmacenLowCost.com están obligados a conocer y aceptar. A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión «usuario» comprende cualquier internauta que acceda a la página web www.AlmacenLowCost.com, ya sea directamente, ya sea desde cualquier otro sitio de internet.

Los servicios ofrecidos por AlmacenLowCost.com en la presente web se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato. AlmacenLowCost.com se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios.

Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el artículo 1255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas desde el momento en que realiza un pedido.

AlmacenLowCost.com hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la web www.AlmacenLowCost.com de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo ajeno en todo momento a la voluntad de AlmacenLowCost.com se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error y hubiera realizado un pedido, AlmacenLowCost.com le comunicará al cliente dicho error y el cliente podrá tomar la decisión de abonar la diferencia o rescindir su compra sin ningún coste por su parte, devolviéndosele el importe íntegro del pedido realizado.

Los contenidos de la web www.AlmacenLowCost.com podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre la naturaleza de algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. AlmacenLowCost.com no es responsable directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por www.AlmacenLowCost.com.

Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos.

El cliente entiende que AlmacenLowCost.com es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.

2. IDENTIFICACIÓN Y RAZÓN SOCIAL

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen los datos identificativos de la empresa:

JORGE CAVIELLES LÓPEZ (NOMBRE COMERCIAL ALMACENLOWCOST.COM)

AVENIDA DE LA VEGA, 43 BAJO

33940 EL ENTREGO – ASTURIAS

NIF: 76948989M

El titular del portal es JORGE CAVIELLES LÓPEZ que ofrece sus servicios de venta electrónica por Internet en su página web www.AlmacenLowCost.com la cual está a disposición de los usuarios de Internet con el fin tanto de proporcionar información sobre sus productos y ofertas, como de permitir a éstos la adquisición de los productos ofertados a través del mismo.

Pueden contactar con AlmacenLowCost.com en nuestro domicilio social citado anteriormente, por teléfono en el número +34 607 08 82 41, a través del correo electrónico info@almacenlowcost.com o mediante el formulario de contacto disponible en esta web.

El domicilio a efectos de reclamaciones es el mismo citado anteriormente como domicilio social de la empresa.

3. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de productos y servicios ofertados por AlmacenLowCost.com y la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios, todo ello a través de su página web www.AlmacenLowCost.com, así como los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos.

4. CONDICIONES LEGALES DE PRESTACIÓN DE SERVICIO Y RESPONSABILIDAD

AlmacenLowCost.com, en cumplimiento con lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, a través de su página web y de las presentes Condiciones Generales, posibilita el acceso por medios electrónicos de forma permanente, fácil, directa y gratuita a la información comprensiva de su razón social, datos fiscales, domicilio y dirección de comunicaciones, así como a los datos del cliente, de acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la empresa.

5. CONDICIONES DE ACCESO DEL USUARIO/CLIENTE

El usuario de la página web www.AlmacenLowCost.com tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma, si bien AlmacenLowCost.com se reserva el derecho a restringir el acceso a información, promociones y ofertas especiales a sus clientes registrados. Tanto la navegación, como la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos de www.AlmacenLowCost.com suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las presentes Condiciones Generales.

La información pública contenida en la página web de www.AlmacenLowCost.com referida tanto a su titular JORGE CAVIELLES LÓPEZ como a las marcas, productos, logotipos, etc. de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisión, cesión, enajenación o utilización por el cliente ajenas a la finalidad publicitaria de su publicación virtual que no cuenten con el consentimiento expreso de AlmacenLowCost.com, del fabricante del producto o del titular de marcas y logotipos, en los términos previstos en el apartado 15 sobre Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual.

Para poder realizar pedidos en la página web www.AlmacenLowCost.com, cada cliente proporcionará a AlmacenLowCost.com de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus datos de carácter personal.

Todos los datos de carácter personal proporcionados por los clientes de forma fraudulenta o falsa podrán ser considerados como delito de falsedad de documentos mercantiles.

AlmacenLowCost.com ofrece al cliente un sistema de registro personal a mediante una cuenta de correo electrónico y una contraseña (password) para facilitar al cliente futuras operaciones de compra.

El cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de su propia contraseña de acceso. AlmacenLowCost.com queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso.

6. PRECIOS

Los precios de los productos expuestos en la página web de AlmacenLowCost.com, SÍ INCLUYEN el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en cada momento.Las compras que vayan a ser entregadas en Canarias estarán exentas de IVA.

AlmacenLowCost.com se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.

AlmacenLowCost.com hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la web www.AlmacenLowCost.com de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo ajeno en todo momento a la voluntad de AlmacenLowCost.com, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error y hubiera realizado un pedido, AlmacenLowCost.com le comunicará al cliente dicho error y el cliente podrá tomar la decisión de abonar la diferencia o rescindir su compra sin ningún coste por su parte, devolviéndosele el importe íntegro del pedido realizado.

7. PRODUCTOS Y SERVICIOS

En el momento de formalización del pedido a través de la web www.AlmacenLowCost.com se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. AlmacenLowCost.com almacenará electrónicamente los datos del pedido.

El compromiso adquirido por AlmacenLowCost.com de venta y entrega de los productos ofertados queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que AlmacenLowCost.com, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales de multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, AlmacenLowCost.com ofrecerá al cliente la posibilidad de esperar a la reposición del producto para proceder al envío del pedido o bien, el cliente podrá decidir que el pedido y el contrato suscrito entre las partes queden sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.

8. FORMA DE PAGO

El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de envío, se realizará de conformidad con los medios de pago que en cada momento se señalen en el Portal. Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas es 100% segura.

Se establecen las siguientes formas de pago:

– Mediante PAYPAL / Tarjeta de crédito. Las compras cuya forma de pago sea Paypal tendrán un incremento de coste por comisión del 3,4% sobre el importe total del pedido más una comisión fija de 0,35 céntimos + IVA.

– Mediante transferencia bancaria o ingreso en cuenta a la siguiente cuenta bancaria, la cual se especifica también en el proceso de compra si se elige esta forma de pago:

Entidad: Caja Rural

Titular: JORGE CAVIELLES LÓPEZ

IBAN: ES9530590063292585751429

Es muy importante que indique el número de pedido y su nombre en las observaciones de la transferencia. Si no lo hace, el proceso puede retrasarse varios días. Si realiza un transferencia desde una entidad bancaria distinta a la nuestra, tenga en cuenta que la preparación del pedido no se comenzará hasta que el dinero esté disponible en nuestra cuenta bancaria, por lo que el proceso podría demorarse como mínimo 1 día.

– Mediante PAGO CONTRA REEMBOLSO. Esta forma de pago solo está disponible para pedidos cuyo importe total de los productos (sin costes de transporte) sea igual o inferior a 100,00 € y exclusivamente en envíos a península y Baleares que se realicen con CORREOS EXPRESS, no está disponible para pedidos a Canarias. Con esta forma de pago, el cliente realiza el pago del pedido al transportista en el momento le sea entregado. Esta forma de pago lleva un incremento de dinero por el hecho de que el transportista realice la gestión del cobro en efectivo en el domicilio del cliente y la consiguiente manipulación de dinero. Este incremento es diferente según el transportista que elija:

CORREOS EXPRESS: el incremento sobre el precio será de 3,00 €

En el momento el cliente formalice la compra con esta forma de pago, el pedido entrará en la fase de preparación. No obstante, AlmacenLowCost.com podrá contactar telefónicamente con el cliente en los casos que considere oportuno para confirmar su identidad y que los datos de envío proporcionados por él son correctos. En los casos en que no se pueda contactar teléfonicamente con el cliente y consideremos el pedido de origen dudoso, AlmacenLowCost.com se reserva el derecho de no servir dicho pedido para no acarrear con el coste del envío y devolución del producto.

9. PLAZOS DE ENTREGA

La entrega de los pedidos se realizará por CORREOS EXPRESS. El cliente podrá elegir el método de envío que desee de los que AlmacenLowCost.com ofrezca disponibles en función de la zona geográfica y/o peso del paquete.

Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el cliente, por tanto, AlmacenLowCost.com no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados no sean correctos, estén inexactos o incompletos. Asegúrese que haya una persona en el domicilio que nos ha facilitado, o procure estar disponible en su número de teléfono para tratar de coordinar la entrega en caso de ausencia

Solo se realizan envíos dentro de España, incluida Península, Baleares y Canarias. No se realizan envíos a Ceuta y Melilla.

AlmacenLowCost.com ofrece la posibilidad de recoger el pedido en sus oficinas de El Entrego (Asturias), en el horario de apertura especificado en la página principal de la web, sin coste alguno para el cliente.

Todos los pedidos realizados cuyo pago esté confirmado antes de las 12:00 horas (hora española) se prepararán en un plazo máximo de 24 horas, garantizando su entrega al transportista o entrega en oficina de correos en este plazo, siempre que se encuentren en stock, y salvo que se realicen en sábados, domingos y festivos locales, provinciales y nacionales, en cuyo caso el pedido se preparará el primer día laborable posterior al día de realización y pago del mismo. Además, se ha de tener en cuenta que los plazos se computan en días laborables. Si el cliente decide recoger en nuestras oficinas, no se entrega al transportista, sino que el material permanecerá en nuestras instalaciones hasta que el cliente venga a recogerlo.

EN EL MES DE AGOSTO, ESTA HORA TOPE SE CAMBIA A LAS 11:00 H POR CUESTIÓN DE HORARIOS DE TRANSPORTISTAS, ES DECIR, LOS PEDIDOS CONFIRMADOS ANTES DE LAS 11:00 H SE SERVIRÁN EL MISMO DÍA, SIEMPRE QUE HAYA DISPONBILIDAD DE STOCK. LOS QUE SE HAGAN DESPUÉS DE ESTA HORA, SE SERVIRÁN AL DÍA SIGUIENTE

Tenga en cuenta que si el método de pago elegido es «Transferencia», AlmacenLowCost.com no comenzará con la preparación del pedido hasta que el dinero esté disponible en nuestra cuenta bancaria, por lo que el proceso podría demorarse al menos 1 día si usted realiza la transferencia desde otra entidad bancaria diferente a la nuestra.

El plazo medio de envío a partir de su entrega al transportista es de 24-72 horas en envíos a Península, dependiendo del transportista elegido. En los pedidos a Baleares y Canarias de hasta 2Kg que se realicen por correo certifcado, AlmacenLowCost.com no garantiza un plazo de envío concreto, lo habitual es que sea de 48 a 72 horas, pero estos plazos los determinará Correos, no siendo AlmacenLowCost.com responsable de posibles retrasos.

En fechas señaladas o en los periodos vacacionales es posible que la entrega de los productos pueda demorarse un poco más debido al alto número de pedidos acumulados.

AlmacenLowCost.com se reserva el derecho a modificar los plazos de entrega sin previo aviso en el caso de pedidos voluminosos.

Declinamos toda responsabilidad por retrasos debidos a la ausencia del destinatario, festividades, vacaciones, roturas de stock, huelgas, inclemencias del tiempo u otros incidentes de fuerza mayor no imputables a AlmacenLowCost.com

Se le enviará al cliente un mail de confirmación del pedido una vez realizado y otro mail cuando el pedido haya salido desde nuestros almacenes por el método de envío elegido. En caso de que el cliente opte por recogida en nuestras oficinas, se le enviará igualmente un mail avisando que el pedido ya está disponible.

En el caso de producirse alguna incidencia durante la preparación de los pedidos realizados (falta de stock, diferencias de precios por error tipográfico, etc.) nos pondremos en contacto con el clliente para informarle de dicha incidencia, el cual podrá tomar la decisión de continuar con el proceso de pedido hasta solucionar la incidencia o cancelar el pedido, momento en el cual se le restituirá íntegramente su importe o la parte de los productos que no pudieran servirse en el caso de que ya estuviera pagado.

10. CONDICIONES DE ENVÍO

CORREOS EXPRESS: La mercancía será entregada por la empresa de transportes en la dirección de entrega especificada por el cliente al formalizar el pedido, junto con el comprobante de compra.

Si la empresa de mensajería intenta la entrega del pedido y el cliente está ausente, podrá contactar telefónicamente con el cliente para relizar la entrega. Si no fuera posible efectuarla en ese momento, la empresa de mensajería intentará realizar una segunda entrega del pedido y si el cliente está ausente nuevamente, el paquete volverá a la oficina del transportista, donde permanecerá un número de días a la espera de ser recogido por el cliente. Este número de días es variable según transportista, pero en torno a 15 días. La empresa de transporte contactará con AlmacenLowCost.com para informarle. AlmacenLowCost.com contactará con el cliente para informarle de la situación y darle las opciones disponibles para la recogida. Si no se consigue el contacto, el pedido volverá al almacén de AlmacenLowCost.com, debiendo el cliente volver a correr con los gastos de envío si desea una nueva entrega.

En caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visiblemente dañada, deberá hacer constar esta incidencia en el albarán del transportista y poner en conocimiento de los hechos a AlmacenLowCost.com en un plazo inferior a 24 horas llamando al número de atención al cliente de AlmacenLowCost.com que aparece en www.AlmacenLowCost.com o bien enviando un correo electrónico a info@almacenlowcost.com. En todo caso el cliente debe verificar que la mercancía haya sido entregada en perfecto estado. Si el paquete muestra desperfecto o daños visibles en el embalaje recomendamos la realización de fotos para la reclamación ante el transportista. Las reclamaciones relacionadas con incidencias en el transporte posteriores a las 24 horas tras la entrega no serán aceptadas.

En los envíos con destino a Canarias existe una restricción de los productos susceptibles a ser enviados impuesta por Correos. No se pueden enviar productos compuestos por gases comprimidos (lacas, aerosoles), químicos generadores de oxígeno (peróxidos/polvos blanqueadores) ni perfumes inflamables). En caso de que un pedido con destino a Canarias incluya un producto de este tipo, AlmacenLowCost.com se reserva el derecho a cancelar el mismo procediendo a la devolución del importe integro abonado por el cliente.

11. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

Los productos suministrados por AlmacenLowCost.com están garantizados a partir de la fecha de la recepción del producto contra cualquier defecto de fabricación o montaje.

Los productos suministrados por AlmacenLowCost.com son principalmente de uso profesional, por lo que la garantía viene estipulada por el fabricante en el documento de garantía que se incluye en cada producto al que aplica, pudiendo variar el plazo de garantía entre 6 y 24 meses.

La garantía de los productos aplica única y exclusivamente a los propios productos, por lo que no están incluídos los gastos de envío entre las instalaciones de AlmacenLowCost.com y la dirección del cliente, tanto de ida como de vuelta.Si lo desea, AlmacenLowCost.com puede gestionar la recogida y entrega del producto con cualquiera de los transportistas con los que trabaja, pero el cliente deberá abonar el coste del envío que le será informado por parte de AlmacenLowCost.com aplicándole el mismo precio que para los servicios de envío habituales, los cuales van en función del peso y localidad del cliente. El cliente deberá abonar por transferencia estos costes a la cuenta bancaria que AlmacenLowCost.com le indicará junto con los costes de recogida y envío.

Si un cliente remitiera a AlmacenLowCost.com un articulo para su reparación que no esté en garantía, el cliente tendrá que aceptar el coste de la reparación y el envío, previo presupuesto. Además, deberá correr con los gastos de envío y devolución del aparato entre su domicilio y nuestras instalaciones.

Para tramitar la reparación de un aparato eléctrico el cliente deberá enviar un email a info@almacenlowcost.com para que quede constancia, indicando los siguientes datos: número de pedido o número de factura, el nombre del producto, una descripción lo más detallada posible del problema, incluso fotos si lo considera necesario. Una vez recibido el email, AlmacenLowCost.com le asignará un código a la reparación, y le enviará un mail al cliente informándo de este número y de los pasos a seguir.

Si el cliente no acepta el presupuesto de reparación, podrá solicitar la devolución del producto averiado de nuevo a su domicilio en el mismo estado en que nos lo entregó, pero deberá abonar el importe correspondiente a los gastos de tramitación, manipulación y emisión de presupuesto, que podrán ser variables en función del fabricante de que se trate. De los costes en caso de no aceptación de presupuesto se le informará también en el mail con el número de reparación y pasos a seguir, previamente a que proceda al envío del material averiado por si no lo considera viable.

12. COSTES DE ENVÍO

Los costes de envío de pedidos se calculan en función de la localización geográfica del cliente y del peso de los productos del pedido. AlmacenLowCost.com ha introducido en su sistema el baremo de precios que nos han facilitado los diferentes transportistas, para que según el peso y destino del pedido aparezca el coste correspondiente.

Si el cliente añade productos al carro sin estar identificado y/o sin haber introducido su dirección, el coste del envío no se  especificará en el carrito, donde solo aparecerá el coste de los productos, puesto que AlmacenLowCost.com no conoce aún el destino del pedido y no puede calcularlos. No obstante, en el formulario de incorporación de artículos al carrito aparecerá una tabla informativa de los costes de envío a todas las zonas donde AlmacenLowCost.com hace envíos con el precio correspondiente al peso de los productos incluidos en el carrito hasta ese momento, para que el cliente los conozca de antemano.

AlmacenLowCost.com hace lo posible para que los costes de envío a los clientes sean lo más barato posible. Por ello ponemos a su disposición el envío por diferentes transportistas, disponibles o no en función de la localización geográfica del cliente y del peso del pedido

AlmacenLowCost.com ofrece los siguientes métodos de envío:

-CORREOS EXPRESS, con envío a domicilio, plazo 24-48 horas desde la recogida, habitualmente 24 Horas en Península y Baleares y 24-72 Horas para Portugal. Disponible para España Península, Baleares y Portugal.

 

En los envíos a Canarias, AlmacenLowCost.com no se hace cargo de los costes extras por Aduanas ni de la liquidación de impuestos locales correspondientes que deban hacerse en destino. Para más información contacte con Correos o con la delegación del gobierno de su provincia.

13. DEVOLUCIONES/DESISTIMIENTO/RECLAMACIONES

El cliente tiene un plazo de 14 días a contar desde la recepción en su domicilio para devolver los productos sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día de la recepción del producto en su domicilio. No obstante, solo serán susceptibles de devolución ciertos productos de los ofrecidos por AlmacenLowCost.com.

No se admiten devoluciones una vez hayan sido recibidos los productos en el domicilio del cliente de aquellos artículos que por razones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de devolución, como por ejemplo productos de uso personal o íntimo por cuestiones de higiene, así como en todo tipo de peines, cepillos, etc.

Las devoluciones de productos que sí sean susceptibles deben autorizarse previamente por AlmacenLowCost.com. Para ello, el cliente debe enviar un mail a info@almacenlowcost.com con el número de pedido, el/los producto/s a devolver y, si lo desea, los motivos de la devolución.

Una vez recibido el email, AlmacenLowCost.com informará al cliente por el mismo medio de los pasos a seguir para realizar la devolución del producto a nuestras instalaciones, asignándole un número de devolución y los datos necesarios para el envío de los productos a nuestras instalaciones.

El producto a devolver debe estar en su estado original, sin haber sido abierto, utilizado o manipulado. No puede haberse desprecintado y tiene que estar en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. El coste del envío hasta nuestros almacenes corre a cargo del cliente.

Una vez el producto llegue a las instalaciones de AlmacenLowCost.com será revisado por nuestros técnicos para confirmar que el producto está en perfecto estado y cumple los requisitos antes especificados. En el caso de que se acepte la devolución del importe, no se abonarán los gastos de envío para la recepción del pedido original en la dirección facilitada por el cliente, independientemente de que el cliente hubiera pagado el envío o no (envíos gratuitos).

AlmacenLowCost.com no se hará cargo de los envíos confiscados por Aduanas u otras entidades similares.

La devolución del importe se realizará por ingreso/transferencia en un plazo máximo de 10 días desde la recepción del producto en nuestros almacenes a un número de cuenta que deberá indicarnos el cliente.

El titular de AlmacenLowCost.com, JORGE CAVIELLES LÓPEZ dispone de hojas de reclamaciones a disposición del cliente.

No se admiten cambios de productos.

14. DERECHOS DEL CLIENTE

  • Confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad con lo establecido en la legislación española vigente sobre protección de datos.
  • No difusión, transmisión o publicación de los datos de los clientes sin su expreso consentimiento.
  • No recibir correos electrónicos promocionales ni publicitarios en caso de no haberse inscrito a la Newsletter, o haberlos rechazado posteriormente.
  • Consultar, modificar y eliminar los datos personales del cliente que obren en la base de datos de AlmacenLowCost.com a petición del cliente, todo ello conforme a lo dispuesto en el apartado «Política de privacidad».
  • Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de la página web www.AlmacenLowCost.com.
  • Conocer en cada momento el estado de tramitación del pedido efectuado.

15. OBLIGACIONES DEL USUARIO/CLIENTE

  • Conservar sus claves personales con la debida diligencia.
  • Facilitar a AlmacenLowCost.com datos personales y de contacto verídicos.
  • Utilizar la información publicada por AlmacenLowCost.com exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.
  • No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por AlmacenLowCost.com en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.
  • Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por AlmacenLowCost.com en su página web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.
  • Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado.

16. DERECHOS DE ALMACENLOWCOST.COM

  • Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso.
  • Modificar el precio de las ofertas.
  • Rechazar pedidos por falta de existencias, impago del cliente o errores tipográficos.
  • Rechazar pedidos por comportamientos ilícitos de los clientes, o por cualquier otro motivo, para prevenir posibles fraudes.
  • Rechazar el acceso a las herramientas informáticas a clientes en caso de incumplimiento de estas condiciones.
  • Percibir el importe de las compras del cliente aceptada la transacción.
  • Reservarse el dominio y conservar la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente.
  • Reservarse el derecho de efectuar sorteos de bienes o servicios en su página web.

17. DERECHOS DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes, etc, así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página web www.AlmacenLowCost.com son propiedad de AlmacenLowCost.com o de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual o industrial y protegidos por la legislación española e internacional.

Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de AlmacenLowCost.com, o, en su caso, de la empresa mayorista o del fabricante del producto titular de los derechos, no está permitido utilizar, copiar, distribuir, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.

El acceso a los servicios suministrados no supone por parte de AlmacenLowCost.com renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual o industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario.

La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros contenidos en esta página de manera ilícita o que transgreda la moralidad, el honor o la intimidad, corresponderá exclusivamente al usuario, eximiendo en todo caso a AlmacenLowCost.com de cualquier responsabilidad que se derive de tales conductas.

18. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La responsabilidad civil de AlmacenLowCost.com por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a AlmacenLowCost.com por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción tanto con los productos adquiridos, así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso de la web www.AlmacenLowCost.com incluyéndose pérdidas de datos, u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a www.AlmacenLowCost.com.

19. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

AlmacenLowCost.com garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago on-line, en el caso que se produzcan, se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros.

AlmacenLowCost.com garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago p de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

Todos los datos facilitados por nuestros clientes a AlmacenLowCost.com serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de AlmacenLowCost.com. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 17/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de www.AlmacenLowCost.com pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a JORGE CAVIELLES LÓPEZ (AlmacenLowCost.com), Avenida de La Vega, 43 bajo. 33940 El Entrego (Asturias), o bien enviando un correo electrónico a info@almacenlowcost.com.

20. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCION COMPETENTE

Las compraventas realizadas a AlmacenLowCost.com se someten a la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en estas condiciones en materia de interpretación, validez y ejecución.

En caso de cualquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Pola de Laviana (Asturias) siempre y cuando no haya alguna disposición legal que lo prohíba.

21. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.